当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に最高のサービスを提供するため、以下のキャンセルポリシーを設けております。
キャンセルについて
当社では、サービスの性質上、原則としてキャンセルは受け付けておりません。ご予約いただいた時点で、サービスの準備が進行いたしますので、慎重にご検討の上、ご予約いただきますようお願いいたします。
例外対応
以下の例外的な理由によるキャンセルについては、個別に対応させていただきますので、速やかにご連絡ください。
- 天候不良や自然災害などの不可抗力による場合
- 緊急の病気や事故など、やむを得ない理由による場合
連絡方法
キャンセルに関するお問い合わせやご相談は、予約確認メールに記載された連絡先までご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
その他
- 当社の都合によりサービスを提供できない場合、全額返金いたします。
- 例外的な理由によりキャンセルが認められた場合、キャンセル料や返金手続きについては個別にご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。